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콜센터 / 연금상담

(오전9시~오후6시)

1588-4321

공무상요양

원스톱 토탈케어 서비스 개요

01. 원스톱 토탈케어 서비스란?
  • 최초 재해 발생시점부터 직무복귀까지 코디네이터를 활용한 요양단계별 체계적 1:1 맞춤형 케어를 제공하는 서비스입니다.
02. 원스톱 토탈케어 서비스 신청방법
  • 재해발생 후 공단 코디네이터 연락
  • 공무상요양 신청서, 경위서, 진단서 등 자료 송부
  • 원스톱 토탈케어 서비스 대상자 선정
  • 기관 및 공상공무원 안내
    ※ 서비스 제공을 위해 재해발생 후 신속한 연락 및 요양승인 신청절차 필요
03. 서비스 이용 가능 대상

공무수행이 직접적 원인이 되어 중증 부상 입은 공상공무원

  • 직접적 원인 : 화재진압, 범인체포, 우편배달, 구조훈련 등 공무수행 중 발생
  • 중증 부상 : 2주 이상 입원치료가 필요한 경우(골절, 3도 이상 화상 치료, 흉기에 의한 열상 등)
04. 서비스 제외 대상
  • 장해연금(급여) 대상자, 타 법령에 의한 보상자
  • 경미한 부상자(2주 미만 입원, 통원치료자), 기저질환
05. 원스톱 토탈케어 서비스 비용정산

병원-공단 직접 정산(공상공무원 선부담 없음)

요양단계별 서비스

요양승인전
  • 재해발생시 급성기 치료 선지원 및 요양승인 결정 지원
프로그램 상세안내
재해발생
  • 재해접수 및 지원 안내
  • 신고센터 운영(콜센터, 담당자), 언론보도 발굴
  • 제도 안내, 재해공무원(가족) 등 케어서비스 지원 안내
급성기
치 료
  • 급성기진료 지원
  • 진료계획 안내, 요양병원 및 진료비 지급방법 등 협의
  • 추가상병·기간연장 신청지원, 병원전원 등 상담 진료비 선지원
  • 병원과 협의하여 치료비(건강보험+비급여) 청구유예 및 직접 정산
요양승인
지 원
  • 요양승인 신청 및 결정 지원
  • 현장조사, 사실조사서 작성 등 신청 지원
  • 빠른 공무상요양승인 결정 지원(인사처 협업)
의료재활
  • 협약 전문재활병원 안내 및 재활보조기 지원
프로그램 상세안내
재활치료
  • 재활병원 및 프로그램 협의
  • 재활병원 선정, 재활프로그램 등 재활계획 협의
  • 병원과 진료비 협의, 병원 방문 및 전화상담 등 진행
재활보조기
지 원
  • 재활 보조기구 안내 및 지원
  • 재활 보조기구 안내 및 지원
사회·심리재활
  • 공단제공 재활급여 및 국가·지자체별 제도 안내 및 지원
프로그램 상세안내
공단제공
  • 재활급여 제도 안내
  • 심리검사 및 심리치료를 위한 심리상담비 안내
  • 재활운동비 제도 안내
직종별
  • 직종별 심리재활 등 프로그램 연계 안내
  • 경찰, 소방, 교정, 우정, 교육직 등 직종별 프로그램
국가/지자
체 별
  • 국가/지자체별 운영하는 직무적응 프로그램 안내
  • 공무원 마음건강센터 심리 진단 및 상담
  • 공상공무원 직무복귀 단체프로그램
직무복귀(퇴직시)
  • 장해급여, 간병급여 제도 안내 및 청구 지원
  • 가족화합 지원 프로그램 및 직장동료 화합 프로그램 연계
프로그램 상세안내
공단급여
  • 급여 제도 안내 및 청구 지원
  • 장해급여, 간병급여 제도 안내 및 청구 지원
직무복귀
  • 근로복지공단 직무복귀 프로그램 연계
  • 작업능력평가, 작업능력강화프로그램
  • 가족화합프로그램, 직장동료화합프로그램 등 연계
  • 가족힐링 1박2일 프로그램 등 안내(국립산림치유원 등)

※ 주의사항

  • 요양신청 불승인 시, 요양승인 기간 종료 시 이용 불가합니다.
  • 인사혁신처, 건강보험 미고시 항목은 지원 불가합니다.

연계병원

급성기 치료 지원 : 현재 이용 중인 병원

공단 병원 간 치료비 지급 확약 완료시 가능

재활 프로그램 : 공단과 협약한 전문재활병원

'공상공무원 전문재활치료' 클릭 후 아래 연계병원 확인

담당부서: 공상지원실
전화번호: 1588-4321
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