개인정보 처리방침

공무원연금공단(이하 ‘공단’이라 함)은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 정보주체의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 「개인정보보호법」제30조 제1항 및 같은 법 「시행령」제31조 제1항의 규정에 따라 홈페이지에「개인정보 처리방침」을 정하여 운영하고 있습니다. 또한 공단은 처리하는 개인정보가 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 정보임을 밝힙니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 공단에서 운용하는 모든 웹 사이트에 적용됨을 알려드립니다.

주요 개인정보 처리 표시

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보의 처리목적 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보의 보유기간 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보의 제공 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
처리위탁 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	고충사항 처리부서	안전성 확보조치	열람청구

• 공단은 공무원연금법 제1조(목적) 및 제16조(공단의 사업)에 의거하여 인사혁신처장으로부터 위탁받은 소관 업무 수행을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다.
• 공단이 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록검색 ▷ 기관명에 "공무원연금공단" 명칭을 입력 후 조회하실 수 있습니다.

• 공단에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
• 공단에서 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집하는 경우 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에는 동의하지 아니할 수 있다는 사실을 구체적으로 알리고 개인정보를 수집합니다.

• 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
• 공단에서는 개인정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

• 공단은 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하고 있습니다.
• 공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
  • 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
    • 위탁업무의 목적 및 범위
    • 재위탁 제한에 관한 사항
    • 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한사항
    • 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
• 공단은 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련사항은 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 공단에서는 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

• 정보주체는 공무원연금공단에 대해 언제든지 개인정보 열람 ？ 정정 ？ 삭제 ？ 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 공단에 대해 『개인정보 보호법 시행령』제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공무원연금공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제27조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 : 위임장
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제8호 : 개인정보 열람 요구서

• 정보주체는 개인정보 열람 등의 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공무원연금공단은 정보주체의 개인정보 열람 등 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ＊요구 접수 처리 부서
  • - 부서명 : 정보화전략실
  • - 담당자 : 김승민, 이도경
  • - 연락처 : 064-802-(2333. 2573)
• 정보주체께서는 제1항의 요구에 대한 접수？처리 부서 이외에 개인정보 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보의 열람, 정정？삭제, 처리정지 요구를 하실 수 있습니다.
  개인정보 포털 > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람 등 요구
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 : 위임장
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제8호 : 개인정보 열람 요구서

• 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

• 공단은 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키 (Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객께서는 웹브라우저의 보안설정을 통해 쿠키에 텍스트 정보수집의 허용 · 거부 여부를 선택하실 수 있습니다.
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  • 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 콘텐츠 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• 공단에서 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집하는 경우 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에는 동의하지 아니할 수 있다는 사실을 구체적으로 알리고 개인정보를 수집합니다.

※ 상세한 개인정보처리 항목에 대한 정보는 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록검색 ▷ 기관명에 "공무원연금공단" 명칭을 입력 후 조회하실 수 있습니다.

• 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 가명정보의 처리기간 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 공단은 공공기록물 관리에 관한 규정을 기준으로 보존합니다.
  • 다만, 수집한 개인정보는 다른 법령에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
• 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

• 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보파기 계획을 수립하여 파기합니다.
• 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
• 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련법령에 준하여 일정기간 보유한 후 파기되며, 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 개인정보의 파기
  보유기간이 경과하거나 처리목적 달성한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
• 개인정보파일의 파기
  개인정보파일의 보유기간이 만료되었거나 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 「개인정보 보호법」 제58조의2에 해당하는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.

• 공단은 「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관리적, 기술적, 물리적 대책으로 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.

  1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립ㆍ시행

  • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 공단의 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있습니다.
  • 개인정보취급자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

  2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치

  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
  • 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
  • 또한 인가받지 않은 사람이 관리용 단말기에 접근하여 임의로 조작하지 못하도록 접근통제 등의 안전조치를 하고 있습니다.

  3. 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치

  • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.
  • 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  4. 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치

  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신

  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  7. 재해·재난 대비 안전조치

  • 공단은 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 있으며 모의훈련 등을 통해 그 적정성을 정기적으로 점검하고 있습니다.

• 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
• 아래의 기관은 공단과 별개의 기관으로서, 공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  ▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담
  • 인터넷 신고 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 신고 : 118 (ARS 내선 2번)
  • 팩스 신고 : ☎061-820-2619
  • 방문/우편 신고 :(58324) 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 4층 개인정보침해 신고센터

  ▶ 개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 및 집단 분쟁조정 신청, 상담
  • 온라인 신청 : www.kopico.go.kr
  • 오프라인(우편) 신청 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보분쟁조정위원회 (☎1833-6972)

  ▶ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과

  • 소관업무 : 각종 사이버범죄 수사/수사지원 전담
  • 인터넷 신고 : www.spo.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1301, 02-3480-3570

  ▶ 경찰청 사이버안전국

  • 소관업무 : 개인정보 침해 관련 사이버 범죄 신고, 상담
  • 인터넷 신고 : ecrm.police.go.kr
  • 전화 : 182 (경찰민원 콜센터)
• 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  ☞ 중앙행정심판위원회: (국번없이)110(www.simpan.go.kr)

• 공단에서는 다음과 같이 개인정보 열람청구 접수·처리부서를 운영하고 있으므로 정보주체는「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. (14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능합니다)

  ※ [개인정보 열람청구 접수부서 현황]

• 공단은 「개인정보보호법」제28조의2에 의해 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.
  • 가명처리의 목적
    • 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등
  • 가명처리하는 개인정보의 항목
    • 가명처리 항목은 다음과 같이 가명정보 이용현황에서 확인하실 수 있습니다.
  공무원연금공단 가명정보 이용현황(게시판)
  • 가명정보의 처리 및 보유기간
    • 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용 됩니다.
  • 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
    • 가명정보의 이용 및 제공에 관한 사항은 다음과 같이 가명정보 제공현황에서 확인하실 수 있습니다.
  공무원연금공단 가명정보 제공현황(게시판)
  • 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
    • 공단은 개인정보보호법 제28조의4에 따라 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 자세한 조치사항은 본 개인정보 처리방침의 제10조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

• 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준 진단"을 받고 있습니다.
• 공단은 '2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 'A' 등급을 획득하였습니다.
• 공단은 개인정보 처리절차 개선, 개인정보 자동 필터링 등을 통하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2023. 10. 11.부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2023. 10. 11 : 제14조 개인정보 관리수준 진단결과 신설 (이전방침보기)
• 2022. 05. 10. : 제13조 가명정보의 처리에 관한 사항 신설 (이전방침보기)
• 2022. 02. 01. : 개인정보보호관리자 부서명, 담당자 변경 (이전방침보기)
• 2021. 01. 06. : 개인정보보호책임자 변경 (이전방침보기)
• 2020. 12. 01. : 개인정보보호법 개정사항 반영 등 (이전방침보기)
• 2020. 07. 01. : 개인정보 보호담당자 변경 및 침해로 인한 피해 구제 문의 기관 변경 (이전방침보기)
• 2020. 06. 08. : 개인정보 보호책임자 변경 (이전방침보기)
• 2020. 04. 10. : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 첨부파일 변경 (이전방침보기)
• 2020. 03. 11. : 개인정보파일 대장 첨부파일 변경 (이전방침보기)
• 2019. 06. 14. : 처리하는 개인정보 항목, 열람청구를 접수·처리하는 부서 조항 신설 (이전방침보기)
• 2017. 09. 06. : 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영에 관한 사항 조항 신설 (이전방침보기)
• 2017. 01. 01. : 제11조 개인정보 처리방침 변경 이력 제공, 책임관 및 당당자 변경 (이전방침보기)
• 2016. 07. 01. : 제10조 개인정보보호 [분야별] 책임관 및 담당자 연락처 변경 (이전방침보기)
• 2015. 06. 30. : 제4조 개인정보처리의 위탁 조항 현행화 (이전방침보기)
• 2014. 08. 13. : 제3조 개인정보의 제3자 제공 조항 현행화 (이전방침보기)
• 2013. 08. 01. : 영상정보처리기기 설치·운영 조항 삭제, 책임관 및 담당자 변경 (이전방침보기)
• 2013. 04. 08. : 개인정보처리방침 전면 개정 (이전방침보기)
• 2011. 09. 30. : 개인정보처리방침 홈페이지 최초 게재