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자주하는 질문의 목록
번호	제목	조회수
35	2018년 대여학자금 업무처리기준	8
	답 변 □ 2018년 대여학자금 업무처리기준은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. ※ 첨부) 2018년 대여학자금 업무처리기준 첨부파일 질문+22+2018년도+대여학자금+업무처리기준.pdf
34	퇴직자도 학생이 졸업하고 2년 지난 때부터 상환하나요?	4
	답 변 □ 퇴직하실 경우 대부 잔액을 일시상환 하셔야 합니다. □ 단, 퇴직월 다음달부터 연금을 받는 경우에는 퇴직급여신청시 연금수령액의 1/2 범위에서 36개월 이내로 분할공제 하도록 신청하실 수 있습니다.
33	대여학자금 원천공제 상환처리 매뉴얼	2
	답 변 □ 대여학자금 원천공제 상환처리 매뉴얼은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. ※ 첨부) 대여학자금 원천공제 상환처리 매뉴얼 첨부파일 질문+23+대여학자금+상환처리+매뉴얼.hwp
32	학생이 졸업하고 2년이 되기 전에 미리 급여에서 공제하고 싶은데 어떻게 하나요?	1
	답 변 □ 조기상환및상환조정신청서의 1번을 기재하여 소속기관 연금담당자를 경유해 제출하거나, 공단 콜센터(1588-4321)에 유선으로 요청 해 주십시오. □ 『공단홈페이지 → 민원제안 → 각종서식 → 융자서식 → 대여학자금 → 조기상환및상환조정신청서』 첨부파일 질문 8 대여학자금 조기상환 및 상환조정 신청서.hwp
31	학자금 대부 잔액을 일시납부하고 싶은데 어떻게 하나요?	1
	답 변 □ 학생가상계좌로 납부하시기 바랍니다. □ 가상계좌 확인은 『공단홈페이지 → 학자금대출 → 고객지원시스템 → 융자사업 → 대출총괄내역조회 → 대여학자금 → 해당자녀 클릭 → 대부기본내역 → 가상계좌채번 클릭 → 납부서 출력』을 참고하시기 바랍니다.
30	학생이 재학(휴학) 중인데 급여에서 공제되었어요. 어떻게 하나요?	1
	답 변 □ 재직공무원의 대여학자금 상환은 학생 졸업일 익월부터 2년 거치, 4년 분할하여 이루어집니다. □ 휴학, 졸업 등 학생의 학적 상태 변동이 있음에도 공단으로 별도의 신고를 하지 않은 경우 학생 졸업일은 최종 대부 시 신청한 학년을 기준으로 산정되며, 이에 따라 실제 졸업일과 산정된 졸업일은 상이할 수 있습니다. ※ 예시) 17년 2월에 받은 3학년 1학기 대부가 최종 대부인 경우, 19년 2월 졸업으로 간주하고 21년 3월부터 상환 개시 □ 학생신상변동신고서와 재학증명서(휴학증명서)를 보내주시면, 고지되지 않도록 상환도래월을 변경해드립니다. · 『공단홈페이지 → 민원제안 → 각종서식 → 융자서식 → 대여학자금 → 학생신상변동신고서』
29	대여학자금 상환금이 자녀의 대학에서 공단계좌로 입금되었다는 문자가 왔는데, 어떻게 된건가요?	1
	답 변 □ 학생이 장학금을 지급 받으면 공단 학자금대부를 상환하여야 하므로, 학교 측에서 학생에게 지급할 장학금을 학생의 대여학자금가상계좌로 입금하여 고객님께서 대부받은 학자금이 일부 상환된 것 입니다.
28	고지된 금액보다 많이 납부했는데 환불받을 수 있나요?	1
	답 변 □ 대여학자금 환불신청서를 팩스(064-802-2836)으로 보내주시기 바랍니다. 환불신청서 공단 접수 후 담당자 처리 및 입금까지 은행영업일기준 2~3일이 소요됩니다. □ 대여학자금 환불신청서 출력방법 · 『공단홈페이지 → 민원제안 → 각종서식 → 융자서식 → 대여학자금 → 대여학자금환불신청서』 첨부파일 질문 9 대여학자금 환불신청서 앙식.hwp
27	급여에서 더 많이 공제했으면 좋겠는데 어떻게 하나요?	1
	답 변 □ 조기상환 및 상환조정신청서 의 2번을기재하여, 소속기관 연금담당자를 경유해 제출해 주십시오. 상환기간을 단축하는 방법으로 매월공제금액을 증액할 수 있으며, 상환기간 연장은 불가능합니다. □ 『공단홈페이지 → 민원제안 → 각종서식 → 융자서식 → 대여학자금 → 조기상환및상환조정신청서』 첨부파일 질문 10 대여학자금 조기상환 및 상환조정 신청서.hwp
26	대여학자금 인터넷신청 매뉴얼	0
	답 변 □ 대여학자금 인터넷신청 매뉴얼은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. ※ 첨부) 대여학자금 인터넷신청 매뉴얼 첨부파일 질문 24 대여학자금+인터넷신청+매뉴얼.hwp

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