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콜센터 / 연금상담

(오전9시~오후6시)

1588-4321

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국민 제안 - 국민 여러분의 소중한 제안을 바탕으로 고품질의 서비스를 제공합니다.
업무상담 신청 - 공무원연금공단 업무에 관한 서비스를 해드리는 공무원 전용상담 공간입니다.
나의 민원보기 - 고객님의 민원(업무상담/고객제안/불편불만)의 처리 결과를 확인할 수 있습니다.
알려드립니다
공무원연금 콜센터1588-4321 (오전9시~오후6시)

상담 신청 전 확인해주세요.

  1. 1단계
    자주찾는 질문

    상담신청 전 자주찾는 질문을 클릭하여 유사사례가 있는지 찾아봅니다.

  2. 2단계
    업무상담 사례

    검색어를 입력한 후 검색을 클릭하여 유사한 내용을 찾아 봅니다.

  3. 3단계
    상담신청

    찾으시는 내용이 없을 경우 상담신청을 합니다. 콜센터/연금상담 1588-4321

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콜센터/연금상담: 1588-4321

처리절차

상담접수

업무상담
  • 접수 후 24시간 이내
    • 담당자배정

      콜센터에서 담당부서로 상담 내용 이관

      담당부서 배정 SMS 발송

    • 답변등록

      답변완료 SMS발송

고객제안불편불만
  • 고객제안 접수 후 7일 이내 불편불만 접수 후 24시간 이내
    • 담당자배정

      홍보실에서 담당부서로 내용 이관

      담당부서 배정 SMS 발송

    • 담당자검토

      담당부서 제안내용 검토

    • 담당자등록

      답변완료SMS발송