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사전정보공표

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사전정보공표

사전정보공표 모델 유형에 대한 용어 정의
용 어 정 의
사전정보공표 · 국민의 알권리 보장과 행정 투명성 제고를 위해 국민생활에 밀접한 영향을 미치는 정책정보를 국민에게 선제적으로 공표하는 것을 말합니다. (공공기관 정보공개에 관한 법률 제7조)
표준모델 · 국민이 공표대상 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 공공기관이 보유한 정보 항목을 표준화하여 공표한 정보를 의미합니다.
고유모델 · 공공기관 중 각 기관이 보유한 정보를 자체 발굴하여 공표하는 정보를 의미합니다.
사전정보공표 고객관리 최근 업데이트내역 목록 표
번호 구분 정보명 공개주기 공개시기 담당자 부서 작성일 첨부/링크 조회수
10 표준 민원 상담사례(민원주요 Q&A) 수시 14일이내 김상민 홍보실 2019.07.11 실시간
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602
9 고유 공공기관 고객만족도 수시 14일이내 김상민 홍보실 2019.05.07 공공기관 고객만족도첨부파일 81
8 고유 민원상담 이용안내 수시 14일이내 김상민 홍보실 2019.03.08 민원상담 이용안내 첨부파일 40
7 표준 민원업무 처리기준 안내 수시 14일이내 김상민 홍보실 2019.03.08 민원업무 처리기준 안내  첨부파일 47
6 고유 연금콜센터 상담내역정보 매월 익월말 서미옥 공무원연금콜센터 2018.12.19 연금콜센터 상담내역정보첨부파일 0
5 고유 자체고객만족도 조사결과 수시 14일이내 김상민 홍보실 2018.07.31 자체고객만족도 조사결과첨부파일 62
4 고유 공무원연금 서비스헌장 수시 14일이내 김상민 홍보실 2018.05.14 실시간
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83
3 표준 고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과 매년 12월말 이준우, 김성우 감사실 2018.04.30 고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과첨부파일 195
2 고유 SI(service identity) 매뉴얼 수시 비정기 김상민 홍보실 2018.01.16 SI(service identity) 매뉴얼첨부파일 0
1 표준 공무원연금 SI(Service Identity) 수시 14일이내 김상민 홍보실 2017.01.02 공무원연금 SI(Service Identity)첨부파일 47

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