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개인정보보호

개인정보처리방침

  • 공무원연금공단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립&공개합니다.
  • 제1조 개인정보의 처리목적
  • 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 제3조 개인정보의 제3자 제공
  • 제4조 개인정보처리의 위탁
  • 제5조 정보주체의 권리&의무 및 행사방법
  • 제6조 처리하는 개인정보 항목
  • 제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • 제8조 개인정보의 안전성 확보조치
  • 제9조 권익침해 구제방법
  • 제10조 개인정보보호 [분야별] 책임관 및 담당자 연락처
  • 제11조 개인정보 처리방침 변경

제1조(개인정보의 처리목적)

공무원연금공단은 공무원연금법 제1조(목적) 및 제16조(공단의 사업)에 의거하여 인사혁신처장으로부터 위탁받은 소관 업무 수행을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 제공
    급여의 지급, 기여금·부담금 그 밖의 비용의 징수, 주택의 공급·임대, 공무원의 후생복지사업, 그 밖에 인사혁신처장이 위탁하는 사업 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

공무원연금공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
  • 개인정보의 처리
    공무원연금공단은 적법하고 정당하게 회원의 개인정보를 수집하고 있으며, 처리 목적에 필요한 범위내에서 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지하고 있습니다.
  • 개인정보의 보유기간
    공무원연금공단이 법령 및 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 총 20종이며 보유기간은 ‘2년’부터 ‘준영구’까지 구별하여 다음과 같이 관리하고 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간
순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일의 운영 근거 개인정보파일의 운영 목적 관리부서 정보주체수 개인정보의 보유기간
1 홈페이지 회원관리 정보주체의 동의 공무원연금 서비스 제공 전략홍보실 972,496건 2년
2 재해보상급여 신청자 관리 공무원연금법 제35조, 제36조, 제51조, 제56조, 제57조, 제61조 재해보상급여 신청결과 통보 및 지급 재해보상실 122,420건 준영구
3 임대주택 입주신청자 관리 공무원연금법 제74조 1항 4호 임대주택 입주신청 결과통보 및 입퇴거 관리 주택사업실 206,451건 준영구
4 주택분양 신청자 관리 공무원연금법 시행령 제74조 1항 4호 주택분양 신청 결과통보 및 입퇴거 관리 주택사업실 108,428건 준영구
5 독신자숙소 입주자 관리 공무원연금법 시행령 제74조 제1항 제2호 가목 독신자 숙소의 입퇴거 관리 서울지부 10,915건 준영구
6 퇴직(유족)급여 신청자 관리 공무원연금법 제25조, 제26조, 제27조, 제34조, 제42조 퇴직(유족)급여 지급안내 및 입금 연금운영실 956,249건 준영구
7 퇴직(유족)연금 수급자 관리 공무원연금법 제25조, 제26조, 제27조, 제42조, 제43조, 제44조 퇴직(유족)연금수급자 지급안내 및 입금 연금운영실 473,343건 준영구
8 재직기간 산입 신청자 관리 공무원연금법 시행령 제17조제1항, 공무원연금법 시행령 제19조의2 제1항, 공무원연금법 부칙 제7조 제2항 재직기간 산입결과 통보 연금운영실 1,246,296건 준영구
9 대여학자금 신청자 관리 공무원연금법 제72조 및 공무원연금법 시행령 제 72조 대여학자금 지급 및 수납 복지사업실 673,196건 준영구
10 연금대출 신청자 관리 공무원연금법 제74조 연금대출 지급 및 수납 복지사업실 257,427건 10년
11 부조급여 신청자 관리 공무원연금법 제41조 및 제41조의 2 부조급여 신청결과 통보 및 지급 재해보상실 354,613건 10년
12 맞춤형복지 대상자 포인트 관리 공무원후생복지에 관한 규정 제13조, 정보주체의 동의 맞춤형복지 복지점수 지급관리 복지사업실 490,659건 5년
13 퇴직공무원 이력서 관리 공무원연금법 시행령 제74조 제1항 제2호 마목, 공무원연금법 시행령 제98조의2 퇴직공무원 사회참여 (봉사활동, 일자리 등) 활동 지원 은퇴지원센터 141,319건 준영구
14 콜센터 상담 신청자 관리 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제2조 1항 3호 전화 민원상담 서비스 제공 대전지부 2,742,055건 5년
15 소송당사자 명단관리 민사소송법 제249조, 민사소송규칙 제2조, 행정소송법 제8조 소송에 따른 기본사항 관리 법무실 4,389건 준영구
16 공상공무원의 가해자 정보 관리 공무원연금법 제33조 재해보상급여 구상금 고지 및 수납 재해보상실 12,833건 10년
17 퇴직급여 환수대상자 관리 공무원연금법 제31조 급여환수금 고지 및 수납 연금운영실 15,255건 10년
18 온라인 민원상담 신청자 관리 정보주체의 동의, 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제2조 1항 3호 온라인 민원상담 서비스 제공 전략홍보실 82,571건 5년
19 공무원연금지
구독자 관리
정보주체의 동의 공무원연금지
구독자 관리
전략홍보실 179,326건 구독 탈퇴시 까지
20 노후설계 및 연금업무 교육신청자 관리 공무원연금법 제 16조4호공무원연금법 시행령 제 74조 제1항 제2호 마목 노후설계 교육신청자 접수 및 수납처리 은퇴지원센터 106,494건 5년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

공무원연금공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 등의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
공무원연금공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제3자에게 제공
번호 파일명 운영목적 개인정보 3자 제공내용
제공기관 근거 개인정보의 범위 보유기간
1 재해보상급여 신청자 관리 재해보상급여 신청결과 통보 및 지급 국민건강보험공단 공무원연금법 제85조, 국민건강보험법 제 83조 성명, 주민등록번호, 승인번호, 승인결과, 승인기간, 승인상병 준영구
2 재직기간 산입 신청자 관리 재직기간 산입결과 통보 및 반영 사립학교교직원연금관리공단, 국방부 및 국군재정관리단 공무원연금법 제23조 및 제85조 주민등록번호, 기여금기호, 재직기간 준영구
3 퇴직(유족)연금 수급자 관리 퇴직(유족)연금수급자 지급안내 및 입금 보건복지부, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 국세청, 사학연금공단, 국방부 공무원연금법 제85조, 국민연금법 제123조, 국민건강보험법 제83조, 사회복지사업법 주민등록번호, 성명, 연금월액, 임명일, 퇴직일, 연금개시년월 준영구
4 맞춤형복지 회원관리 맞춤형복지 복지점수 배정을 위한 회원관리 맞춤형복지 제휴사 정보주체의 동의 아이디 맞춤형복지 회원여부 확인 후 삭제
5 대여학자금 신청자 관리 징수업무(재직기간 추가) 한국장학재단 한국장학재단 설립 등에 관한 법률 시행령 제35조의2 학생성명, 학생주민번호, 대부일자, 대부금액, 가상계좌 이중수혜여부 확인 후 삭제

※ 위탁사/제휴사 개인정보 제3자 제공현황 확인하기

공무원연금공단 복지서비스 관련 위탁사

제4조(개인정보처리의 위탁)

공무원연금공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
공무원연금공단 위탁사
부서 위탁목적 위탁내용 위탁기간 수탁업체 및
연락처
연금보상실 사회공헌활동 지원사업 사회공헌 관련 상담, 교육, 활동 등 지원 2015.1.1. ~ 2015.12.31. ㈜제이엠커리어(02-703-9900)
대전지부 콜센터 업무처리 고객상담 및 민원서류 발급 2015.1.1. ~ 2015.12.31. ㈜케이티씨에스(02-2067-2732)
서울지부 DM발송 연금액 인상 안내문 발송 2015.1.6. ~ 2015.1.16. ㈜세한비지네스폼(02-2608-0460)
홍보전략실 DM발송 공무원연금지 발송 2014.12.15. ~ 2015.12.31. ㈜아람디엠(02-803-2445)
복지사업실 시설사업장 운영 천안상록리조트 등 후생복지시설 관리 ‘14. 1. 1. ~ ’18.12.31. ㈜상록파크랜드
(041-560-9161)
정보지원실 정보시스템 통합 유지보수 홈페이지 등 유지보수 ‘15.12.23. ~ ’18.12.31. ㈜아이티센
(02-3497-8300)
서울지부 임대주택 관리 공무원 임대아파트 관리업무 수행 (입주민 개인정보) `15. 7. 1. ~ `18. 6.30.
(서울개포)
㈜융성종합관리
(02-478-2807)
`15. 7. 1. ~ `18. 6.30.(서울고덕) 광인산업(주)
(02-540-1799)
`15. 7. 1. ~ `18. 6.30.
(서울 상계)
서일개발주식회사
(02-423-4060)
`13. 8.13. ~ `16. 8.12.
(부천 상동)
㈜세원관리
(032-322-9638)
`13. 5.18. ~ `16. 6.17.
(파주 교하)
㈜범창기업
(031-889-4966)
`14. 7. 1. ~ `17. 6.30.
(화성 동탄)
㈜한영파트너스
(031-388-0834)
`12. 7.25. ~ `15. 7.24.
(성남 판교)
㈜화신지엠에스
(032-329-1551)
`15. 6.11. ~ `18. 6.10.
(수원 광교)
한국산업안전(주)
(031-443-7799)
`13.11.18. ~ `16.11.17.
(김포 한강)
대전지부 `15. 7. 1. ~ `16. 6.30.
(대전 노은)
㈜대흥종합관리
(042-286-2012)
`13.12. 6. ~ `16.12. 5.
(세종 상록)
㈜인재21
(042-825-7447)
부산지부 `15. 6.30. ~ `16. 6.29.
(마산 교방)
㈜원봉
(051-863-7991)
광주지부 `15. 2. 1. ~ `17. 1.31.
(무안 남악)
현대아미스(주)
(062-225-1050)
대구지부 `13. 7. 1. ~ `16. 6.30.
(대구 동호)
동우씨엠(주)
(053-742-3343)
  • 공무원연금공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 공무원연금공단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 공무원연금공단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 공무원연금공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 공무원연금공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 공무원연금공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활 침해하여서는 아니됩니다.

※ [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서

제6조(처리하는 개인정보 항목)

공무원연금공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
공무원연금공단 개인정보 항목
순번 파일명 개인정보 항목
1 홈페이지 회원관리 필수 아이디, 성명, 패스워드, 이메일주소, 거주지 주소, 우편물 수령지 주소, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, (연금담당자인 경우) 기관명
선택 자택전화번호, 직장전화번호
2 재해보상급여 신청자 관리 필수 성명, 주민등록번호, 주소, 전화, 휴대전화, 은행명, 계좌번호,
- 공무상요양승인신청 : 신청 상병명, 상병연월일시, 상병장소, 치료기간
- 유족보상금 : 사망자와의 관계, 동순위 수급권자(성명, 주민등록번호), 사망공무원(성명, 주민등록번호), 사망연월일, 퇴직연월일
- 장해급여 : 장애상병명, 퇴직연월일, 장애확정일
- 경위조사서 : 성명, 재해당시 담당직무, 상세경위, 평소수행업무(질병에 한함), 과로근무내역(질병에 한함), 건강진단결과 통보서의 판정내용, 시간별 행적, 가해자 또는 사용주(성명 또는 회사명, 주민등록번호,
선택 전자우편(e-mail), 경위조사서 작성시 가해자 또는 사용주 정보(성명 또는 회사명, 주민등록번호, 주소, 직업, 휴대전화, 전화)
3 임대주택 입주신청자 관리 필수 성명, 주민등록번호, 결혼여부, 세대원(관계, 성명, 주민등록번호), 휴대전화, 퇴거시 임대보증금 반환신청 사항(은행, 계좌번호)
선택 E-mail, 퇴거시(직장전화, 자택전화)
4 주택분양 신청자 관리 필수 성명, 주민등록번호, 연락처(자택, 직장, 휴대전화), 세대원(관계, 성명, 주민등록번호)
선택 E-mail
5 독신자숙소 입주자 관리 필수 공무원(성명, 주민등록번호), 연락처(직장전화번호, 휴대전화), 현거주지, 가족거주지, 퇴거시(은행, 계좌번호)
선택 현거주형태, E-mail
6 퇴직(유족)급여 신청자 관리 필수 급여종류, 공무원(성명, 주민등록번호), 청구인(성명, 주민등록번호), 관계, 주소, 전화번호, 휴대전화, 금융기관, 계좌번호, 퇴직일자, 기관명, 퇴직사유, 형벌유무,공무원 사망시 동순위수급권자(성명, 주민등록번호, 장애유무)
선택 전자우편
7 퇴직(유족)연금 수급자 관리 필수 청구인(성명, 주민등록번호), 수급자(성명, 주민등록번호), 사망일자, 관계, 동순위자인적사항(성명, 주민등록번호),주소, 전화번호, 휴대전화, 가족연락처(성명, 휴대전화), 금융기관, 계좌번호, (연금청산시)국적상실일자
선택 전자우편
8 재직기간 산입 신청자 관리 필수 소속기관, 성명, 주민등록번호, (재)임용일자, 우편물 수령 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대전화), 재직기간(복무기간), (임용 전 군복무기간인 경우)감축기간
선택 전자우편(이메일)
9 대여학자금 신청자 관리 필수 예금주, 은행, 계좌번호, 휴대전화번호, 학생주민번호, 학생성명, 학교, 학점, 학부/전공, 학년, 입학금, 수업료, 기성회비, 장학금, 보증인 주민번호
선택 연락처
10 연금대출 신청자 관리 필수 성명, 주민등록번호, 신청금액, 금융기관, 계좌번호, 휴대폰, 신용등급
선택 직장전화번호, 자택전화번호, 자택주소, E-mail
11 부조급여 신청자 관리 필수 청구인(성명, 주민등록번호), 주소, 전화, 휴대전화, 급여수령 금융기관, 계좌번호, 재해부조금인 경우 재해주택정보(성명, 주민등록번호, 공무원과의 관계, 재해발생일, 주택소재지), 사망조위금인 경우 사망자 정보(성명, 주민등록번호, 사망연월일, 청구인과의 관계, 배우자의 부모 사망시 청구인의 혼인일자)
선택 전자우편(e-mail)
12 맞춤형복지 대상자포인트 관리 필수 성명, 주민등록번호
선택 은행, 계좌번호, 보험상품정보 ( 대상(관계), 이름, 주민번호)
13 퇴직공무원이력서 관리 필수 성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 관심사회참여분야, 희망근무지, 희망급여, 희망취업형태, 최종근무지, 직급, 직위, 임용일자, 퇴직일자, 연금월액
선택 학력사항, 보유자격, 외국어능력, 교육이수내역, 봉사참여내역, 컴퓨터활용능력, 취업이력
14 콜센터 상담신청자 관리 필수 전화번호, 상담내역
15 소송당사자명단관리 필수 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(전화,휴대전화, 팩스, 이메일)
16 공상공무원의 가해자정보 관리 필수 성명(회사명), 주민등록번호, 주소, 휴대전화, 전화
선택 직업
17 퇴직급여 환수대상자 관리 필수 성명, 주민등록번호, 우편물 수령주소, (전화, 휴대폰)
선택 은행명, 계좌번호, 예금주 주민번호, 예금주명, 전자우편(이메일)
18 온라인 민원상담신청자 관리 필수 성명, 휴대전화, (상담)내용
선택 이메일
19 공무원연금지구독자 관리 필수 성명, 전화번호, 핸드폰, 주소
선택 이메일주소
20 노후설계 및 연금업무교육신청자 관리 필수 신청인성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 신분기호, 퇴직예정일, 재직기간, 기관명, 근무지역, 근무지명, 직장전화번호, 배우자 교육신청 시 단체보험 정보(성명, 생년월일, 주민등록번호 : 보험회사 전달 후 즉시 파기)
선택 자택전화번호

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

공무원연금공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • - 개인정보의 파기
      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    • - 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종류 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 파기방법
    불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

공무원연금공단은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 담당업무에 필요한 최소한의 개인정보를 열람하도록 하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 회수를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 02-405-5150 (www.kopico.or.kr) (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr )
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