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개인정보보호

개인정보처리방침

  • 공무원연금공단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립&공개합니다.
  • 1. 개인정보의 처리목적
  • 2. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 3. 개인정보의 제3자 제공
  • 4. 개인정보처리의 위탁
  • 5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 6. 처리하는 개인정보 항목
  • 7. 개인정보의 파기
  • 8. 개인정보 보호책임자
  • 9. 개인정보 처리방침 변경
  • 10. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 11. 권익침해 구제방법
  • 12. 영상정보처리기기 설치·운영

1. 개인정보의 처리목적

공무원연금법 제16조에 의거하여 안전행정부장관으로부터 위탁받은 공무원연금공단사업의 처리를 목적으로 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다.
  • 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 제공
    본인인증, 급여의 지급, 기여금·부담금·그 밖의 비용의 징수, 공무원 후생복지사업 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고, 개인정보 침해 사실 신고 접수·처리 등 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

공무원연금공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
  • 개인정보의 처리
    공무원연금공단은 적법하고 정당하게 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 처리 목적에 필요한 범위내에서 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지하고 있습니다.
  • 개인정보의 보유기간
    공무원연금공단이 법령 및 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 총17종이며 보유기간은 ‘회원탈퇴시’부터 ‘준영구’까지 구별하여 관리하고 있습니다.

주요 개인정보파일
개인정보의 처리 및 보유기간
순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
1 재직 및 퇴직자 공무원연금법 제23조, 제66조, 제67조, 제69조,
공무원연금법 시행령 제98조의 2 공무원의 직위,
자격 및 경력 등에 따라 보수월액 및 기준소득월액 관리
성명, 주민등록번호, 기관코드, 임명일자, 퇴직일자, 기여금 기호 준영구
2 퇴직(유족)
급여
공무원연금법 제25조, 제26조, 제27조, 제34조,
제42조 공무원의 퇴직급여지급 내역 관리
성명, 주민등록번호, 임명일자, 퇴직일자, 기여금기호, 재직기간, 보수월액, 퇴직시
기관, 급여산정액, 제한액, 공제액, 지급액
준영구
3 재해보상 공무원연금법 제34조, 제35조, 제36조, 공무원의
공무상 질병, 부상 등으로 인한 급여지급 내역 관리
성명, 주민등록번호, 승인번호, 승인결과, 승인기간, 승인상병 준영구

※ 기타 공무원연금공단의 개인정보파일 등록사항 공개는 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

공무원연금공단은 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 수집 목적 범위 내 제3자 제공이 가능한 경우
    • - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • - 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
    • - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 수집 목적 범위 외 제3자 제공이 가능한 경우
    (※ 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때에는 제외)
    • - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • - 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4. 개인정보처리의 위탁

공무원연금공단은 공무원후생복지 사업체 운영, 컨택센터 업무처리 및 DM 발송 등을 위해 수집/보유하고 있는 개인정보의 처리 일부를 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
공무원연금공단 위탁사
위탁목적 위탁내용 위탁기간 수탁업체 및
연락처
천안상록리조트 운영 천안상록리조트 운영전반 09.03.01. ~ 13.12.31. ㈜상록파크랜드(041-560-9151)
화성상록골프장 운영 화성상록골프장 운영전반 09.04.17. ~ 13.12.31. ㈜에버그린(031-371-0134)
남원상록골프장 운영 남원상록골프장 운영전반 09.04.17. ~ 13.12.31. ㈜에버그린(063-630-1331)
수안보상록호텔 운영 수안보상록호텔 운영전반 12.1.1. ~ 14.12.31. ㈜송원(043-845-3510)
컨택센터 업무처리 고객상담 및 민원서류 발급 13.1.1. ~ 13.12.31. ㈜케이티씨에스(042-604-5251)
DM발송 연금액 인상 안내문 매년 1월 ㈜세한비지네스폼(02-2608-0460)
DM발송 일부정지 정산 안내문 매년 1월, 12월 광화문우체국(02-3703-9044)
DM발송 연금과세 안내문 매년 1월, 11월 광화문우체국(02-3703-9044)
DM발송 공무원연금지 발송 13.1.1. ~ 13.12.31. ㈜월드피에이디(02-824-8531)

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

여러분은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 : 공무원연금공단에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람) 등 관련법령의 규정에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
공무원연금공단 위탁사
보유부서 개인정보 파일명 열람장소 연락처
공무원연금공단 재직 및 퇴직자 등 본부 및 지부 1588-4321

※ 신청은 개인정보(열람) 요구서 서식 참조

열람청구 절차

다만, 개인정보보호법 제35조 제4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
열람청구 절차
2) 개인정보 정정·삭제 : 공무원연금공단에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 정정·삭제 요구의 범위
    • - 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
    • - 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제

※ 신청은 개인정보(정정·삭제) 요구서 서식 참조

3) 개인정보 처리정지 : 공무원연금공단에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조(개인정보 처리정지 등)에따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 정정·삭제 요구의 범위
    • - 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
    • - 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제

※ 신청은 개인정보(정정·삭제) 요구서 서식 참조

  • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • - 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

6. 처리하는 개인정보 항목

공무원연금공단에서 공무원연금 서비스 제공 및 민원 처리를 위해 처리하는 개인정보 항목은 공무원연금 개인정보 파일을 참조하여 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의파기

  • 공무원연금공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인 정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • - 파기절차
      공무원연금공단은 파기하여야 하는 개인정보 (또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공무원연금공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    • - 파기방법
      공무원연금공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

공무원연금공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보보호책임관 : 고객업무본부장 장석홍
  • 개인정보보호 분야별책임관 : 정보지원실장 박정준
  • 개인정보취급자
    • - 부서명 : 정보지원실
    • - 담당자 : 강석주
    • - 연락처 : 02-560-2573, kangsj@geps.or.kr , (FAX : 02-560-2350)

9. 개인정보 처리방침 변경

공무원연금공단은 개인정보보호법 제30조(개인정보처리방침의 수립 및 공개)에 따라 개인정보처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고, 변경이력을 관리할 것입니다.

변경전 개인정보처리방침

10. 개인정보의 안전성 확보조치

공무원연금공단은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 담당업무에 필요한 최소한의 개인정보를 열람하도록 하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 회수를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관
      개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
      개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

공무원연금공단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (내선2번) (privacy.kisa.or.kr )
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (내선2번) (privacy.kisa.or.kr )
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

12. 영상정보처리기기 설치·운영

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 공무원연금공단의 시설안전·화재예방
  • 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본부 및 지부의 로비·민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 166대 설치
  • 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
  • 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한
    부서 성명 전화번호
    서울지부 설성진 대리 02-560-3462
    부산지부 정석윤 과장 051-630-6755
    광주지부 이응현 과장 062-350-5017
    제주지부 오동호 대리 064-720-1607
  • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영
    • - 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • - 보관장소 및 처리방법 : 각 지부 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
  • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (본부 및 지부)
  • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  • 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등