퇴직 후 바로 해외나가게 되었습니다. 퇴직연금신청하는데 깜박하고 신청한 계좌에 해외ip차단을 풀지 못해서 퇴직연금신청계좌를변경할려고 합니다. 해외에 있다보니, 핸드폰을 사용할수 없어서 시차 겨우 안맞고,연금공단 카카오톡상담은 점심시간도 있어서 한국시간 1시에 맞춰 카카오톡 상담을 요청했습니다. 처음 인사는 빨리 받아주시더군요.. 용건을 말씀드리니,, 그다음부터는 깜깜무소식,,저는 저를 스팸으로 받아드리고 말씀이 없으신줄 알았습니다. 카카오톡이다 보니.. 읽음표시는 있는데 대답이 없으셔서..... 다른 서비스같은경우는 잠깐만 기다리라던지 상담대기자가 많아서 대기시간이 많다라던지 안내도 많은데..여긴 뭐 그냥 읽씹....너무 화가나네요... 몇번을 불러봐도 그냥 무시.. 심지어는 그냥 나갔다가 들어와서 다시 문의해도 무시.. 그래놓고 40분넘게 겨우 하는말이 대기자가 많아서 ....... 그럴꺼면 애초에 안녕하세요 인사를 하지 말아야하는 거 아닙니까????? 한사람씩 차례로 문의가 해결되면 그다음사람 내용을 해결해야하는거 아닙니까???? 그냥 마냥저냥 기다리는 사람은 호구입니까?????상담톡 교육을 제대로 하시던지.. 아니면 다른 기업 벤치마킹이라도 하시던지.. 진짜 이건 해도해도 너무합니다... 상담하는사람들은 아무것도 아닐지언정... 진짜 제입장에서는 미치는 시간이였습니다.... 그리고 계속 해외있다고 반복반복반복했는데... 담당자 유선전화번호를 알려주시면...진짜.....상담하는 내내 답답하고 화가나서......... 진짜 이 민원처리하는 분이 한번 상담해보세요...