국민제안 내용

국민제안 내용

모바일 공인인증서 등록
2020.01.31
제안분야
기타
작성자
김수경
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2020.02.04
모바일에서도 바로 공인인증서 등록할수 있게 해주세요 피씨로등록하고 내보내기로해야만 가능하단 답변 받아서 개인피씨가 없는 경우 인증서 등록이 너무 어렵네요

답변

답변일 : 2020.02.05
담당부서
정보화전략실
담당자
박혜준
첨부
안녕하세요. 김수경 고객님 고객님께서 말씀하신 모바일 공인인증서 등록에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 모바일 공인인증서 등록으로 불편을 드려 죄송합니다. 유선상으로 말씀드린 바와 같이 모바일 이용자가 많아짐에 따라 고객님과 같은 의견을 건의하시는 고객님들이 최근에 종종 발생하고 있습니다. 공단도 그러한 고객님들의 불편함을 인지하고 모바일로 공인인증서를 등록하는 기능 개발에 대해 추진하고 있습니다. 다만 프로그램 추가 개발 및 테스트에 기간이 소요될 수 있으며 모바일 업데이트 주기에 맞추어 최대한 빠른 시일 내에 기능을 추가하도록 노력하겠습니다. 기능이 추가되는 때까지 잠시 양해해 주시기 바랍니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 모바일 공인인증서 등록으로 인해 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2345, 박혜준)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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