국민제안 내용
국민제안 내용
연금의 은행 이체시간을 조정하여 주실것을 건의 합니다.
2022.12.23
제안분야
연금제도
작성자
조규영
심사결과
불채택
진행경과
완료
첨부
처리기한
2023.01.03
공무원연금 수급자 입니다.
매월 지급되는 연금이 야간 심야시간 (예. 2022년12월 23일 새벽 2시 45분)에 입금되는 관계로
은행에서 보내오는 알림문자가 심야시간에 울립니다.
이런 관계로 아님 밤중에 잠을 깨서 다시 잠들기가 매우 곤란한 적이 여러번 있어 이에 건의합니다.
세상 모두 잠자는 심야시간에 이체하시지 말고
다른 시간대에 공단에서 연금 이체를 하여 주면 감사하겠습니다.
답변
답변일 : 2022.12.27
담당부서
연금운영실
담당자
오희정
첨부
안녕하십니까?
고객님! 공무원연금 업무에 항상 관심 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 “연금 이체시간 조정”과 관련하여 답변 드리겠습니다.
말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 새벽시간대 연금 입금 알림으로 불편을 드려 죄송합니다.
유선으로 답변 드린 바와 같이, 대량입금은 금융결제원을 통해서 입금 되므로 당장에 입금 시간을 조정하기는 어려우나 향후 고객님께서 제안해주신 것처럼 연금 이체시간 조정에 대해 검토해보겠습니다.
기타 궁금하신 사항이 있으시면 공무원연금공단 연금운영실 오희정 주임(☎064-802-2384)에게 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321