국민제안 내용
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공적연금 연계제도 상담 답변은 언제 받을 수 있나요?
2022.11.11
제안분야
개정연금법
작성자
여가원
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2022.11.15
안녕하세요,
공적연금 연계제도 관련해서 국민연금공단과 공무원 연금공단에 수차례 전화 문의를 했었는데 유선상으로 상담하시는 직원마다 답변이 매번 달라 헷갈리는 부분이 있었고, 마지막 문의 시에는 공적연금연계제도 사이트가 있으니 방문해서 확인해보라는 안내를 받았었습니다.
그 사이트에 1:1문의 게시판에 지난 8월 13일에 글을 남겼었는데 라직도 답변이 안달렸더군요.
당시 정리해서 문의 남겼던 내용 다시 확인해보려해도 게시글 비밀번호가 안먹혀서 확인도 안되네요...ㅡ.ㅡ
게시판을 전체적으로 보면 국민연금 군인연금만 답변이 달리고 공무원연금은 하나도 답변이 안달려있습니다.
처리 절차가 상담 신청하면 연금기관 담당자에게 넘어가고 검토 후 답변하게 되어있는데 관리가 하나도 안되시는건가요? 질문이 수도없이 올라와 있는데 완전히 방치상태로 있는건 좀 문제 아닌가요?
대체 언제쯤이면 답변 받아볼 수 있을까요?
답변
답변일 : 2022.11.11
담당부서
연금운영실
담당자
문재열
첨부
안녕하세요. 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 사항은 유선상 안내드렸습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
기타 궁금하신 사항은 연금운영실(064-802-2024, 문재열)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.
국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다..
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321