안녕하세요. 이은정 고객님 고객님께서 말씀하신 접수내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 모바일 인증서 로그인 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님과 유선으로 말씀 드렸던 대로 현재 발생하는 기관인증서(GPKI) 사용 시 오류사항은 되도록 빨리 2월 중 보완하도록 하겠습니다. 불편하시겠지만 그전까지는 개인인증서나 간편인증서 등 다양한 다른 인증방법을 통해서 모바일앱을 활용하시기 바랍니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.