국민제안 내용
국민제안 내용
퇴직연금 증서 및 연금지급 안내문 등 통보
2021.07.24
제안분야
퇴직급여
작성자
정하윤
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.07.27
= 무더운 날씨에 업무에 수고 많으십니다.
- 지난 7.23일에 처음으로 연금이 지급 되었습니다만,
퇴직연금증서와 급여산정 안내문이 아직도 통보되지 않고 있습니다.
(지난번에 질의 했을때, 연금지급예정 안내문 등 연급지급일 2~3일전에 주소지, 이메일로
통보(발송) 된다고 하셨는데 도착, 통보가 없음)
확인할 길이 없습니다, 알려주시기 바랍니다.
* 현주소 : 경북 고령군 대가야읍 대가야로1340-8 선화하우스5차 402호
* E-메일 : jhy62000@naver.com
연금지는 매월 10일전으로 도착되는 것으로 알고 있습니다.
답변
답변일 : 2021.07.26
담당부서
연금운영실
담당자
박경수
첨부
안녕하세요. 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 퇴직연금증서 및 산정안내문 발송에 대하여 답변 드리겠습니다.
퇴직급여산정안내문 및 연금증서는 연금지급일 2~3일 전이 아닌 퇴직일로부터 한달 이내에 자동 제작되어 퇴직급여 지급 순서 순차적으로 발송됩니다.
현재 우편제작업무량이 많아 발송이 지연되고 있는 것으로 확인되며 8월 초까지 제작이 완료되어 퇴직급여 신청 시 기재한 수령방법으로 발송될 예정입니다.
감사합니다.
기타 궁금하신 사항은 공단 급여심사 담당(064-802-2408, 박경수)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321