국민제안 내용

국민제안 내용

홈페이지 로그인 불편
2021.05.27
제안분야
홈페이지
작성자
이선민
심사결과
불채택
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.06.07
연금공단 홈페이지에 로그인 하고 연금이오에서 작업을 했다가 상단에 홈페이지, 부조급여, 이런식으로 다른 곳으로 이동하는 메뉴가 있잖아요 그걸 누르면 로그인이 풀려서 다시 로그인해야합니다.. 개인정보가 중요한건 알지만 아직 로그인 유효시간이 있는데 어디 이동할때마다 이렇게 로그인이 풀리니 귀찮고 의욕이 떨어집니다 개선 부탁 드립니다.

답변

답변일 : 2021.06.07
담당부서
정보화전략실
담당자
함탁헌
첨부
안녕하세요. 이선민 고객님 공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 사이트 간 로그인 처리 개선에 대하여 답변 드리겠습니다. 고객님의 접수내용을 통하여 현재 '종합재해보상시스템'과 '연금이오' 간의 자동 로그인처리(SSO)에서 오류가 발생하고 있는 것을 확인하였습니다. 유선을 통하여 보다 상세한 오류내용을 접수하였기에 보다 빠르게 해당문제를 개선하여 서비스를 편리하게 이용하도록 하겠습니다. 처리가 완료되면 고객님의 연락처를 통해 말씀드리도록 하겠습니다. 죄송합니다. 추가제안 또는 문의 사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 제안에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2355, 함탁헌)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.

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