국민제안 내용
국민제안 내용
공무원할인 특가몰 전산 호환성개선 제안
2020.06.11
제안분야
전산관련
작성자
박창대
심사결과
불채택
진행경과
완료
첨부
처리기한
2020.06.19
1.국내 인터넷 브라우저시장점유율에서 크롬이 60%이상 대부분 국민들이 이용하는 브라우저이나,
2. 공무원연금공단 제휴복지서비스 특가몰 홈페이지는 ""크롬""으로는 물품구입하여 신용카드 결재이용이 안되고 있으며, ""인터넷 익스플로워""로만 이용이 가능하여 전산이용상의 불편을 개선하여 해결토록 바랍니다.
3. 크롬과 사파리 등 대부분의 부라우저를 결재가능토록 개선하여 특가몰 이용율을 증가시키면 편리할 것으로 제안합니다.
답변
답변일 : 2020.06.11
담당부서
공유복지실
담당자
성행철
첨부
안녕하세요. 박창대 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 특가몰 결제에 대하여 답변 드리겠습니다.
제휴업체 확인 결과 내부사정으로 인해 크롬, 사파리 결제 시스템 개발이 지연되어, 9월 중으로 개발을 완료할 예정입니다.
결제 시스템 및 이용 관련 자세한 내용은 070-4814-2628로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객님의 소중한 제안에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공단 공유복지실 성행철 주임(064-802-2223)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321