국민제안 내용

국민제안 내용

공인인증 2중 확인 개선요청
2020.02.26
제안분야
대여학자금
작성자
이두섭
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2020.02.28
공인인증시 IPin확인후 공인인증 확인시 공인인증을 다시 거쳐야 하므로 불편함

답변

답변일 : 2020.02.26
담당부서
정보화전략실
담당자
박혜준
첨부
안녕하세요. 이두섭 고객님 고객님께서 말씀하신 공인인증 2중 확인 개선요청에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 시스템사용으로 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 내용을 확인해 보면 IPIN으로 로그인 후 다시 공인인증서로 로그인을 해야되는 경우에 대한 내용으로 판단됩니다. IPIN의 경우 아이핀 업체에 등록하실때에는 공인인증서를 통한 가입이라 보안이 높다 생각하시겠지만 공단 입장에서는 단순 아이디/패스워드로 들어오신것과 동일한 레벨의 보안으로 보여집니다. 따라서 공인인증서 레벨의 업무일 경우 다시 한번 공인인증서 로그인을 필요로 합니다. 고객님의 소중한 개인정보를 위한 절차이므로 불편하시겠지만 양해 부탁드립니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 시스템사용으로 인해 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2345, 박혜준)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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