1. 안녕하십니까? 귀하께서 공단을 통해 신청하신 민원에 대한 조치 결과 및 향후 대책을 다음과 같이 알려드리겠습니다. 2. 우선 퇴거시 원상복구 비용처리 등의 문제로 귀하께 큰 불편을 초래하게 된 점 송구스럽게 생각합니다. 3. 귀하께서 신청하신 내용은 퇴거시 원상복구 문제에 따른 사전 고지,원상복구 비용 배분의 적정성, 당초 도배공사의 품질 미비 등에 대하여 체계적이고 합리적인 관리를 해 달라는 취지로 판단됩니다. 4.공무원연금공단과 관리사무소에서는 귀하의 불편사항과 말씀을 충분히 이해하고, 그에 따라 관리 및 불편 최소화 대책 등 필요한 조치를 더욱 세밀히 살펴보도록 하겠습니다. 우선, 입주시에 퇴거에 따른 원상복구 문제에 대한 처리 절차, 개략적 비용 등에 대하여 충분이 고지하여 입주자의 이해를 구하도록 하겠습니다. 그리고 도배 시공업체로 하여금 품질관리에 철저를 기하고 A/S요청시 적극 대응하도록 요청하겠습니다. 원상복구 비용은 내용연한과 거주기간을 고려하여 산정되는데 입주민들의 경제적 부담이 따르는 문제여서 향후 입주민들의 입장을 충분히 반영하도록 하겠습니다. 현재 세대 도배작업은 신규와 부분보수로 나누어 진행되는데, 퇴거시 발생하는 원상복구 문제는 입주 후 수년뒤에 발생하고, 그 문제는 각 퇴거세대에서 처리하도록 하되 현실적으로 각 세대에서 처리하기가 곤란하여 부득이 인근지역에서 상대적으로 비용이 적은 업체를 선정하여 처리하고 있어 업체가 서로 다릅니다. 그 과정에 업체에 어떠한 혜택을 주거나 부당함은 없음을 알려드립니다. 5. 거듭 귀하께 불편함을 초래하게 된 점 송구스럽게 생각하면서 귀하의 고견을 적극 반영하여 향후 세밀한 업무 처리에 최선을 다하겠습니다. 귀하의 소중한 민원에 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공무원연금공단 경인지부(홍태룡, 02-560-2673) 또는 관리사무소(032-326-8791)로 연락주시면 성심을 다하여 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.