국민제안 내용
국민제안 내용
콜센터/연금상담 전화를 연금지에 표기 제안
2023.03.18
첨부파일에 있습니다.
답변
답변일 : 2023.03.23
담당부서
홍보실
담당자
조경민
첨부
안녕하세요. 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드리며 올 한해도 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.
고객님께서 문의하신 콜센터/연금상담 전화번호를 연금지에 표기 제안에 대한 답변을 드립니다.
현재 월간 공무원연금 공무원연금지 73쪽 정기구독 신청안내 문의처에 고객센터 대표번호(1588-4321)가 표기되어 있습니다.
고객님이 제안 해주신 2021년 연금지 5쪽에도 '정기구독·주소변경 신청' 에 고객센터 대표번호가 표기되어 있습니다만, 눈에 잘 띄지 않는 곳에 배치 되어 찾기에 어려움이 있었을 것으로 판단됩니다.
고객님의 제안과 관심에 대단히 감사드리며, 고객님의 의견을 적극 검토하여 23년 4월호 연금지에 고객센터 대표번호가 잘 보이고, 찾기 쉽도록 개선하도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 공무원의 든든한 행복파트너, 신뢰받는 연금복지기관공무원연금공단이 되겠습니다.
연금지 관련 기타 불편하신 사항은 공단 홍보실(☎064-802-2096, 조경민 주임)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.
월간 <공무원연금>에 관심가져 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321
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