국민제안 내용

국민제안 내용

현행 적용되는 이자율 적시
2019.09.29
제안분야
연금대출
작성자
최영구
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2019.10.01
매월 상환되고 있는 이자율 공지에 감사합니다.. 아쉬운것은 일반이자율과 특별이자율을 병기 표기하는데 본인이 신청한 특별 이자율로 적용 되는지 가부를 몰라 불안해 합니다.. 예를 들어 "당신은 현재 특별 이자율로 적용되고 있습니다." 등으로 표시하여 주시면 고맙겠습니다..

답변

답변일 : 2019.09.30
담당부서
융자사업실
담당자
김은희
첨부
안녕하세요, 고객님 고객님께서 말씀하신 특례 이자율 안내에 대하여 답변 드리겠습니다. 고객님이 제안해주신 내용에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 참고로 공단 홈페이지(www.geps.or.kr) 융자서비스 바로가기 → 연금대출 잔액조회 → 대출총괄내역 → 연금대출 상세내역 → 개인별총괄조회 [접수/심사 탭], [상환 탭]에서 대출 종류와 현행 적용 이자율 조회 가능하십니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 융자사업실(064-802-2214, 김은희 주임)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

현재 페이지의 내용과 사용 편의성에 대해 만족하십니까?
담당부서 : 고객만족경영실   전화번호: 1588-4321
※기타 문의사항은 "고객참여와 상담 > 국민제안"을 이용해 주시기 바랍니다. 국민제안 바로가기