국민제안 내용

국민제안 내용

브라우저 인증서 등록시 특수문자 입력 안됨
2021.07.21
제안분야
홈페이지
작성자
강재환
심사결과
불채택
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.07.30
공단 홈페이지 로그인 시 브라우저 인증서를 등록하여 사용하려고 합니다. 인증서 비밀번호는 특수문자(@$%&*등)가 들어 있는데 인증서 등록 시 특수문자를 입력할 수 없는 화면키보드가 나타납니다. 특수문자도 입력할 수 있도록 수정해 주세요.

답변

답변일 : 2021.07.21
담당부서
정보화전략실
담당자
함탁헌
첨부
안녕하세요. 강재환 고객님 공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 인증서 등록 시 특수문자 입력에 대하여 답변 드리겠습니다. 인증서 등록 시, 가상키패드(화면키보드)에서 왼쪽 하단에 ↑ 모양의 키패드를 클릭하여 주시면 특수문자 키패드가 화면에 보여집니다. 말씀드린 내용으로 인증서 등록을 다시 한번 요청드리겠습니다. 추가제안 또는 문의 사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2355, 함탁헌)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.

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