국민제안 내용

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정기구독 해지
2024.12.29
제안분야
연금지
작성자
신승철
심사결과
불채택
진행경과
완료
첨부
처리기한
2025.01.08
강원지부가 경기지부와 병합된 후 매월 배달이 지연되더니 11월, 12월은 아예 배달이 되지 않았음

답변

답변일 : 2025.01.02
담당부서
홍보실
담당자
강혁진
첨부
안녕하십니까? 신승철 고객님. 월간'공무원연금'지 배송과 관련하여 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 월간'공무원연금' 정기구독을 '24년 11월부터 해지처리하여 2개월(11~12월) 구독료 2,000원을 고객님의 연금수급계좌로 환불해 드리겠습니다. 월간'공무원연금'의 배송과 관련하여 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 향후 재구독이 필요하시면 언제든 공단 고객센터(☎ 1588-4321)로 연락주시기 바랍니다. 추운 날씨에 건강 조심하시고, 고객님댁에 행복한 날들이 가득하시길 기원합니다. 공무원의 든든한 행복파트너, 신뢰받는 연금복지 전문기관이 되겠습니다. 감사합니다.

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