국민제안 내용
국민제안 내용
금융인증서 로그인 시 페이지 오류
2021.02.14
제안분야
홈페이지
작성자
이승원
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.02.16
공무원연금공단 홈페이지, 맞춤형복지 홈페이지에서 로그인할 때
인증서로그인탭 - "금융인증서"로 로그인하면 아래와 같은 페이지가 나와서 로그인이 안됩니다. (인터넷익스플로러, 크롬브라우저계열 모두 안됨)
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ERROR 요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다.
방문하시려는 페이지의 주소가 잘못 입력되었거나
페이지의 주소가 변경 혹은 삭제되어 요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다.
입력하신 주소가 정확하지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
답변
답변일 : 2021.02.16
담당부서
정보화전략실
담당자
함탁헌
첨부
안녕하세요. 이승원 고객님
말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 금융인증서 로그인와 관련하여
불편을 드려 죄송합니다.
해당 오류화면을 확인하기 위하여 유선 및 원격연결을 통하여 해당사항 처리를 완료해드렸습니다.
추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다.
기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2355, 함탁헌)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321