안녕하세요. 이기종 고객님 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 금융인증서 로그인와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류화면을 확인하기 위하여 유선 및 원격연결을 통하여 오류사항에 대한 설명을 드리고 서비스 처리를 위한 다른 방안에 대해서 말씀드렸습니다. 빠른 시일 내로 금융결제원과의 협의를 통해 지속적인 개선처리를 진행하겠습니다. 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2355, 함탁헌)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.