국민제안 내용
국민제안 내용
상록cc 예약 방법에 대하여
2022.01.20
제안분야
맞춤형복지
작성자
김기해
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2022.01.24
복지 차원에서 운영하는 상록cc의 예약방법이 추첨으로 바뀐 후 2개월동안 한번도 당첨이 안됩니다.
노력을 해서 되는 일도 아니고 회원들 간에 정정성에 대한 의심이 있습니다.
비회원이 쉽게 당첨되는 상황은 아닌지.
이윤추구 목적이 아닌 사업으로 알고 있는데 추첨방법을 공개해주기를 바랍니다.
그리고 상록cc에 민원창구를 개설해 주십시오.
답변
답변일 : 2022.01.21
담당부서
복지사업실
담당자
김현진
첨부
고객님, 안녕하세요?
상록골프장을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 고객님의 상록골프장 예약 관련 질의사항에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.
1. 최근 코로나19로 인한 해외골프 수요의 국내 유입 및 골프 대중화 등으로 골프 수요가 급증하여, 상록골프장 역시도 많은 공무원 개인고객이 예약의 어려움을 호소하고 있는 실정입니다. ’21년 12월 기준 27홀 골프장의 경우 1일 80팀을 운영하였으나, 일평균 신청자는 4천명 이상으로 공급이 수요에 한참 미치지 못하고 있습니다. 이러한 상황을 고려하여 ’22년에는 개인고객의 이용 기회를 확대하는 방향으로 운영할 예정입니다.
2. 상록골프장은 추첨 시 주말 100% 공무원 우선 배정, 장기 미당첨 회원 우선 배정 등 현재 공무원 이용률이 70% 이상에 달하고 있습니다. 앞으로도 공무원 고객에게 골프장 이용 기회가 공정하게 부여될 수 있도록 다양한 방법을 강구하도록 하겠습니다.
3. 골프장에 직접 민원을 제기하시려는 경우
① 인터넷 창구
상록골프앤리조트 홈페이지(www.sangnokresort.co.kr) > 골프장 > 해당 상록골프장(천안, 화성, 남원, 김해) > 고객만족센터 > 고객의 소리
② 전화 창구 (각 골프장 대표번호)
1) 천안상록골프장
041)560-9100,9200
2) 화성상록골프장
031)371-0100
3) 남원상록골프장
063)630-1300
4) 김해상록골프장
055)340-1400
위 창구를 이용하여 주시기 바랍니다.
다시 한 번 상록골프장 운영에 관심을 가져주신 고객님께 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공단 복지운영실(☏064-802-2285, e-mail:khj2664@geps.or.kr, 김현진 주임)로 문의주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
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