이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
채용개요
채용인원 및 근로조건
| 인원 | 신분 | 근로조건 | 기본연봉 | 근무지 |
|---|---|---|---|---|
| 1명 | 특정업무직1) (일반상담사) | 전일근무 (주40시간, 1일 8시간) |
20,952천원 2) | 공무원연금콜센터 (대전광역시) |
1) 특정업무직은 무기계약직임
2) 성과급, 제수당 등 별도지급, 경력 산정 없음
수행업무
- 전·현직 공무원의 연금, 급여, 재해보상, 대부, 후생복지 등 전반적인 인바운드 전화 및 채팅상담
- 전·현직 공무원을 대상으로 아웃바운드 상담 등
응시자격
- 성별·연령·학력·전공 제한 없음 [공단 정년(만60세) 초과자 제외]
- 남성의 경우 병역필 또는 면제자[군복무 중일 경우 임용예정일 前 전역자 ]
- 우리공단 임용 결격사유에 해당하지 않는 자
(선택) 인정 자격증※ 보유자 및 콜센터 상담 6개월이상 경력자 : 서류전형시 점수 부여
※ 인정 자격증 (원서접수 마감일까지 취득한 자격증에 한함)
CS Leaders(관리사), 콜센터QA관리사 , CS강사(1,2급), 텔레마케팅관리사 , 소비자전문상담사(1,2급),
CCCM(고객센터매니저자격인증), PCCM(고객센터예비매니저자격인증)
※ 경력기간 계산
- 경력기간 계산은 연월일로 하고, 15일 이상은 1월로 환산
- 시간선택제 직원의 경력기간은 다음과 같이 계산함
우대사항
| 구분 | 세부내용 | 우대사항 | |
|---|---|---|---|
| 취업지원 대상자 | 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」제29조 등에 따른 취업대상자 | 최종합격자 결정시 동점일 경우 우선채용 | |
| 장애인 | 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 및 동법 시행령에 해당하는 장애인 | 서류전형 5점 가점 | |
| 국민기초 생활수급자 | 「국민기초생활보장법」에 따른 국민기초생활수급자 | 서류전형 3점 가점 | |
| 경력단절 여성 | 혼인·임신·출산·육아와 가족구성원의 돌봄 등을 이유로 경제활동을 중단한 여성 ※ 고용보험 피보험자격 이력내역서상 , 공고일 기준 1년 이상 고용보험 피보험자격이 없어야 함 |
||
※ 상이한 유형의 가점은 모두 가산하나, 최대한도는 10점
채용절차 및 일정
채용절차
| 구분 | 세부내용 | |
|---|---|---|
| 서류전형 |
|
|
| 면접전형 |
|
|
채용일정
| 구분 | 일정 | 비고 |
|---|---|---|
| 원서접수 | '19. 8. 2.(금)~8. 16.(금) 13:00까지 | e-mail 접수 |
| 서류전형 합격자발표 | '19. 8. 22.(목) | 개별통보 |
| 면접전형 | '19. 8. 26.(월) ~ 8.28.(수) 중 1일 | 면접장소 : 공무원연금 대전지부 |
| 면접전형 합격자발표 | '19. 8. 29.(목) | 개별통보 |
| 임용예정일 | '19. 9월 중 | 임용결격 사유조회 및 신체검사후 임용 |
※채용과정 진행상황에 따라 일정 변경될 수 있음
※임용결격사유조회 회신일정에 따라 임용예정일이 변경될 수 있음
응시원서 접수
접수기간 : '19. 8. 2.(금) ~ '19. 8. 16.(금) 13시까지
접수방법 : e-mail접수(geps_recruit3@geps.or.kr)
- '19. 8. 16.(금) 13시 도착분까지 유효함
- 제 목 : 콜센터 상담사 응시원서(성명 ○○○)
제출서류
※ 블라인드 채용을 위해 모든 서류는 사진 , 주민등록번호 (생년월일 ) 등개인정보 블라인드 처리 요망
| 구분 | 제출서류 | |
|---|---|---|
| 원서접수시 | 필수 |
|
| 해당자 |
|
|
