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공지사항
이제 모바일로도 유족연금 승계 청구가 가능합니다!
2024-04-30
구분
공지사항
조회수
2552
부서
연금운영실
온라인 유족승계 청구시스템 전면 재구축 완료
이제 모바일로도 유족연금 승계 청구가 가능합니다!
기존의 퇴직유족연금 승계는 신청서를 직접 제출하였으나 고객이 더욱 쉽고 편리하게 유족승계 청구를 할 수 있도록 모바일 청구 및 조회시스템을 도입 하였습니다
기존 : 퇴직연금수급자 사망 시 유족이 퇴직유족연금 승계 신청서 및 첨부서류(사망진단서 및 가족관계 증명서 등) 직접 제출
개선 : 1. 모바일 청구 시 화면 입력단계 간소화, 2. 고객지원시스템 메뉴 구성 및 명칭 명확화, 3. 계좌번호 검증 등 입력 유효성 체크 강화
안심상속 조회서비스란?
상속인(배우자, 자녀)이 사망자의 상속재산 확인을 위해 정부24를 통해 공무원연금 수급여부를 조회
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321
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