귀하의 가정에 건강함과 행운이 가득하시길 기원합니다.
우리공단은 재직공무원을 대상으로 학자금 무이자 대여 및 공무원 연금대출을 시행하고 있으며, 지난 1년간의 고객들을 대상으로 불만사항을 찾아내어 '19년도 사업운영계획에 반영코자 다음과 같이 고객 설문조사를 시행코자 하오니, 조사대상자로 선정되신 고객님께서는 답변에 적극 협조하여 주시길 부탁드립니다.

관련근거 : 공공기관 운영에 관한 법률 제13조제2항

국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 서비스를 제공받는 국민을 대상으로 연 1회이상 고객만족도 조사를 의무적으로 실시

조사기간 : '18.10.29.∼11.07.(10일간)

조사주관 : 공무원연금공단 융자사업실

설문대상 : 최근 1년간 대여학자금 및 연금대출 신규 대부고객

'17. 9. 1.∼’18. 8.31. 대여학자금(4만명) 및 연금대출(3만) 수혜자 약7만명

조사방법 : 카카오 알림톡을 활용한 개인별 모바일 설문

설문항목 : 대여학자금 및 연금대출 각 6문항