안녕하세요. 박상기 고객님 고객님께서 말씀하신 mail 미수신에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 mail 미수신으로 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 부분은 네이버 메일을 사용중이신 고객님들의 문의를 통해 확인된 사항으로 확인 결과 네이버 "대량메일 수신 정책" 변경으로 인해 발생한 사안입니다. 현재 네이버 메일과 협의하여 문제해결을 위한 방법을 논의하고 있는 중이며 빠른 시일내에 메일 발송 시스템 패치 등을 통한 보완조치가 진행될 예정입니다. 2월 "연금지급 예정내역 안내" 메일을 받으시는 20일 전에는 반드시 보완조치하도록 하여 고객님들이 네이버 메일로 수신하시는 점에 불편함이 없도록 처리하도록 하겠습니다. 또한, 고객님이 수신받지 못하신 12월, 1월 "연금지급 예정내역 안내" 메일에 대해서는 오늘(23일) 재발송을 통해 전송해 드렸으니 확인 부탁드리겠습니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. mail 미수신으로 인해 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2345, 박혜준)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.