국민제안 내용

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재해보상종합시스템 접속 오류
2020.03.10
제안분야
홈페이지
작성자
배지숙
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2020.03.12
재해보상 시스템 접속시 "사망조위금연금지원조회 서비스 오퍼레이션실행중 오류가 발생하였습니다." 멘트가 뜹니다.

답변

답변일 : 2020.03.12
담당부서
재해보상실
담당자
이상원
첨부
안녕하세요. 공무원연금공단 종합재해보상시스템을 이용해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 시스템 접속 오류에 대하여 답변 드리겠습니다. 공단은 3월2일 새롭게 오픈한 종합재해보상시스템의 조기 안정화를 위하여 최선을 다하고 있으나 일부 미흡한 점으로 인하여 불편을 드린 데 대하여 우선 양해 말씀드리며, 문의하신 오류는 전화로 안내드린 것처럼 시스템 상 수정보완 조치하였음을 알려드립니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 재해보상실(02-560-2378, 이상원 과장)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.

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