안녕하세요. 고객님 공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 "부당 연체에 따른 부당 이득금 반환 및 업무 처리 사과 요구"에 대하여 답변 드리겠습니다. 2020.08.17 임시공휴일 지정에 따라 17일자 정기상환일이 이전 영업일인 14일로 자동지정되었습니다. 상환기간 변동은 고객님이 동의하신 공단의 상환이행약정서에 의해 진행 되었음을 알려드립니다. ※ 상환이행약정서(제 2조 상환방법 및 법적절차 진행 등) : 연금대출금의 상환, 미납에 따른 조치 및 법적절차 진행 등은 아래와 같이 처리한다. -1. 대출금 상환은 대출을 받은 날이 속하는 달의 다음 달부터 매월 급여일(공휴일 또는 토요일은 급여입금일)에 본인의 은행 급여계좌에서 자동이체 상환하며, 본인이 원할 경우 급여에서 원천공제하여 납부할 수 있다. 임시공휴일 지정과 관련하여 2020.08.13. 고객님의 휴대전화 연락처로 고지안내를 하였으며, 또한 2020.08.14. 고객님의 e-mail(nate)로도 안내가 되었습니다. 끝으로, 고객님의 문의사항 중 신용등급 하락에 따른 불이익에 대해서 공무원연금공단의 연금대출 이용내역은 금융기관에서 조회를 할 수 없기 때문에 공무원연금대출 이용 및 연체에 따른 개인의 신용등급 하락은 발생하지 않음을 알려드립니다. 간단한 질문은 홈페이지 자주찾는 질문(FAQ)을 통해서 확인하실 수 있으며, 문의하신 내용외 추가 문의사항이 있을 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 복지운영실(064-802-2316,장경배)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.