국민제안 내용

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금융인증서 등록방법 알려주세요
2020.12.15
제안분야
홈페이지
작성자
천**
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2020.12.17
공인인증서가 폐지되어 은행에서 금융인증서를 발급받았습니다. 금융인증서를 파일로 USB나 하드디스크에 저장하는 게 아닌 것 같습니다. 융자추천서를 발급받으려고 하는데, 인증을 어떡게 해야 하나요.

답변

답변일 : 2020.12.17
담당부서
정보화전략실
담당자
함탁헌
첨부
안녕하세요. 천주용 고객님 고객님께서 말씀하신 금융인증서 등록에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 불편을 드려 죄송합니다. 현재 저희 공단 홈페이지에서 사용가능한 인증서는 공동인증서(구 공인인증서), 브라우저 인증서가 있습니다. 고객님께서 보유하신 금융인증서 같은 경우는 현재 공단에서 사용이 불가능하며, 고객님께서 '융자추천서 발급' 서비스를 이용하시기 위해선 공동인증서를 발급받으신 후, 공단 홈페이지 인증서등록을 해주셔야 합니다. 공단은 공동인증서 외에도 다양한 인증서를 이용 할 수 있도록 내년도 초 추진 할 계획입니다. 답변에 대한 추가 문의사항 및 불만사항이 있으실 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 인증서 등록으로 인해 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 정보지원실(064-802-2355, 함탁헌)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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