국민제안 내용
국민제안 내용
합산반납금 중복 처리건
2021.01.11
제안분야
기타
작성자
장혁진
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.01.13
유선상으로 이야기 했지만 확실히 하고자 다시 글 남깁니다.
1월 4일 재직기간 합산반납금을 정산받아서 입금처리하고 완료되었습니다.
하지만 이번달 급여명세서를 보니 다시 같은 금액이 합산반납금으로 공제되는 것을 확인하였습니다.
유선상 답변으로는 이번달 공제하고 다음 달 돌려준다고 했는데
행정처리의 미숙으로 피해를 제가 다 받아야하니 걱정이네요.
다음 달에 돌려주는것도 담당자에게 미리 말해놓으라는데
이 사항을 어떻게 설명해야할지도, 이해를 하실지도 모르겠네요.
앞으로 이런일이 발생하지 않도록 조치바랍니다.
답변
답변일 : 2021.01.11
담당부서
가입자관리실
담당자
김은정
첨부
안녕하세요. 장혁진 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.
합산반납금 납부방법이 분할납부에서 일시납으로 변경되는 경우, 승인 후 해당 기관에 승인내용 통보와 함께 공제 중단 요청을 개별적으로 드리고 있습니다. 고객님의 경우 2020.12.31. 승인 후, 2021. 1. 4. 기관으로 공문 발송이 완료되었음을 알려드립니다.
기타 궁금하신 사항은 공단 가입자관리실(02-560-2609, 김은정)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 국민과 함께하는 혁신경영, 연금가족과 행복한 동행이 되는 공무원연금공단이 되겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321
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