국민제안 내용
국민제안 내용
연금지 배송이 잘못됨
2021.08.08
제안분야
연금지
작성자
임갑출
심사결과
진행경과
완료
첨부
처리기한
2021.08.10
* 주소지가 경남 마산합포구 326이었으나, 개인 사정에 의해 경기 화성 항냠읍 한절이 1길 5-1, 202호로 주소지를 변경하였음.
* 지난 6월까지는 위 주소지로 배송을 잘 받았으니, 7월에는 마산으로 배송되어, 재배송을 신청하여 다시 받았음.
* 8월 연금지가 오지 않아서 마산 집 이웃에게 물었더니 또 마산으로 배송되었음. 지금은 마산으로 내려가지 못 하오니, 여기 화성으로 1부 더 보내주시고, 9월부터는 이런 일이 없오록 부착드립니다.
답변
답변일 : 2021.08.10
담당부서
홍보실
담당자
윤유진
첨부
안녕하세요. 임갑출 고객님
공무원연금공단 홈페이지를 방문해주셔서 감사드립니다.
우선, 배송 착오로 인해 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. 말씀 주신 주소로 재발송 도와드리겠습니다. 차후에는 말씀 주신 주소로만 발송되도록 하겠습니다.
감사합니다
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담당부서 : 고객만족경영실
전화번호: 1588-4321