안녕하세요. 고객님 고객님께서 말씀하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 내용에 대해 답변 드리기에 앞서 연금대출 인터넷 신청 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 공단에서는 사전에 많은 조건을 가정하여 진행한 검증 테스트 결과를 바탕으로 인터넷 신청 매뉴얼이 만들어졌으며 이는 일반적인 내용으로 개개인의 모든 PC환경(보안상태, 팝업설정, 접속 기록, 로그인 환경 등)을 반영할 수 없는 점, 공무원연금대출은 사회적이나 정책적으로 배려가 필요한 공무원에 대한 생활지원 대출에 중점을 두고 운영하고 있으며 LH사태, 정부의 대출규제 및 공무원 특혜 논란 등으로 인하여 주택구입대출이 다소 제한적으로 운영할 수 밖에 없었던 점 양해 부탁드립니다. 인터넷 오류로 인한 불편을 최소화 하기 위해 향후 공단에서는 더욱 적극적인 사전 점검과 대응 매뉴얼을 제작하여 공지하도록 하겠습니다. 간단한 질문은 홈페이지 자주찾는질문(FAQ)을 통해서 확인하실 수 있으며, 문의하신 내용외 추가 문의사항이 있을 경우 주저하지 마시고 언제든 공단 홈페이지를 방문하여 주시기 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 공단 복지운영실(064-802-2213)로 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.