우리공단에서는 전·현직 공무원의 연금정보에 대한 불편사항을 해소하기 위해서 인터넷상에서 고객지원시스템(예상퇴직금조회, 급여안내시스템, 연금수급사항조회, 재직자정보, 대부·주택, 사이버민원서류발급, ARS등)을 서비스하고자 2001년 1월부터 시스템개발에 착수하여, 2001년 8월 1일 개통을 위해 프로그램 개발 및 서비스 준비를 완료하였으나, 현재 사회적으로 문제가 되고있는 개인정보 유출에 따른 문제점을 해결하기 위해 정보인증시스템(본인여부확인, 송·수신자료의 변조 및 사실부인 방지등)의 추가개발이 불가피하게 되었습니다. 이점 양해하여 주시기 바라옵고, 정보인증시스템의 개발이 완료되는 2001년 12월중으로 고객지원시스템의 서비스를 개시할 예정입니다. 필요한 연금정보는 당분간 공단의 고객지원봉사실(서울사무소) 또는 해당 지방사무소를 이용하여 주시기 바라며, 고객지원시스템 및 정보인증시스템에 대해 궁금하신 사항은 정보시스템부 박정준(560-2572), 신경석(560-2324)에게 연락주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다.

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