고객의 소리(VOC) 통합관리 운영지침 일부 개정안 사전예고

□ 개정 사유 : 'CS 운영조직'의 운영방법 및 명칭 변경에 따른 

                     CS 운영관련 '위원회'와 '위원장'의 명칭 변경

□ 개정 내용 : '위원회'를 '협의회' 로, '위원장'을 '의장'으로 변경

  - [현행] CS 실천위원회, 고객감동실천위원회, 위원장

    [변경]  CS 실천협의회, 고객감동실천협의회, 의장

□  의견제출 기한(도착기준) : 2013. 5. 27. (월)

□  의견 보내실 곳

  - 전 화 : 02) 560 - 3464 (담당자 : 임홍신)

  - 팩 스 : 02) 560 - 3449 (수신확인 요망)

  - 이메일 : imhs@geps.or.kr

  -  주 소 : 서울시 강남구 언주로 508(역삼동 701번지)

               공무원연금공단 고객만족실

〔붙임〕신·구조문대비표 1부. 끝.

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