저희 공무원연금관리공단에서는 연금가족의 의견을 좀더 생생하게 청취하고자 매년 연금담당공무원 및 연금수급자를 대상으로 「고객만족도조사」를 실시하고 있으며, 금년도에는 연금담당자 2,875명, 연금수급자 2,956명을 대상으로「고객만족도조사」를 실시한 바, 연금담당자 1,862명, 연금수급자 1,504명(응답률 57.7%)이 응답하여 주셨습니다.

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저희 공단은 응답자분들이 잘한 것으로 평가한 부분은 더욱더 잘하라는 격려로 생각하고 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하는 한편, 잘못되고 부족한 부분은 바로 고쳐 공무원과 연금수급자들이 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.